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配送情報
📍 配送料金
- 50ドル以上のご注文: 標準配送無料 (3～7営業日)
- 50ドル未満のご注文: チェックアウト時に定額料金が計算されます
- 迅速な配送: より迅速な配達のために、チェックアウト時に利用可能
⏱️ 処理時間
ご注文は通常、1～2営業日以内に処理および発送されます。ご注文の発送後、追跡番号が記載されたメールが届きます。週末または祝日にご注文された場合は、翌営業日に処理されます。
🚚 配達時間
- 標準配送: 発送後3～7営業日
- 迅速な配送: 発送後2～3営業日
- 速達配送: 発送後1～2営業日
配達時間は、お客様の所在地や運送業者の遅延により異なる場合があります。
📦 注文追跡
ご注文の発送後、追跡番号が記載された確認メールが届きます。運送業者のウェブサイトまたはKalmes Foodsアカウントで直接荷物を追跡できます。
🌎 配送先
米国全50州とカナダに配送しています。国際卸売に関するお問い合わせは、直接お問い合わせください。
返品と交換
✅ 100%満足保証
弊社製品には100%自信を持っています。Kalmes Foodsのご購入にご満足いただけなかった場合でも、質問は一切せずに対応させていただきます。
🔄 返品ポリシー
- 30日間の返品期間: 配達から30日以内にご連絡ください
- 全額返金または交換: お客様が選択可能
- 質問なし: お客様を信頼し、ご満足を大切にします
- 簡単な手続き: メールでご連絡いただければ、残りは弊社が処理します
📝 商品の返品方法
- ご連絡ください: info@kalmesfoods.comにメールするか、(563) 599-2442までお電話ください
- 注文の詳細を提供: 注文番号と返品理由（任意）
- 手順を受け取る: 返品配送手順を送信します
- 返金を受ける: 返品受領後5～7営業日以内に返金処理が行われます
💔 破損または不良品
すべてのご注文は丁寧に梱包していますが、破損または不良品が到着した場合は、以下の対応をいたします。
- 破損の写真を添えて直ちにご連絡ください
- 無料で交換品をお送りします
- ご要望がない限り、破損品を返品する必要はありません
🔁 交換
別のサイズや製品と交換したいですか？問題ありません！ご連絡いただければ、交換手続きのお手伝いをいたします。最も早い方法は、元の商品を返金のために返品し、代わりに欲しいものを新規注文することです。
卸売および大量注文
レストラン、小売店、または食品サービス事業向けにご注文ですか？卸売のお客様には、特別な配送料金と条件を提供しています。卸売について詳しく知るか、カスタム配送料金のお見積もりについてはお問い合わせください。